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Bonjour je dois renvoyer mon matériel de l'offre pro  avant le 30 Mars

toutes les postes de ma ville sont fermées et je suis confiné chez moi ... comment faire ??

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Bonjour @SebastienSnooze

Pour l'instant tu ne fais rien...les restitutions de matériels sont suspendues..

tu ne seras pas pénalisé..

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/contexte-c...

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Bonjour,

je dois résilier la box de ma fille étudiante qui est revenue au domicile familial.

Je ne peux pas récupérer le matériel dans son appartement puisque confinée.

Je ne veux pas payer la box pour rien.

D'après la réponse de sébastienSnooze, je comprends que je peux résilier maintenant et restituerai le matériel plus tard quand la situation sera redevenue normale, et sans pénalités de retard au delà de 30 jours ?

C'est bien ça  ?

Merci