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resiliation de ma ligne fixe et internet chez orange

eve69
contributeur
407  

resiliation de ma ligne fixe et internet chez orange

Bonjour 

je voudrais savoir si je résilie mon contrat orange est-ce que je perds mon adresse mail wanadoo 


Solutions approuvées
318  

Re: resiliation de ma ligne fixe et internet chez orange

Bonjour @eve69 

 

La résiliation du contrat internet entraine la suppression de tous les services associés à cet abonnement .

Toutefois, les adresses mails sont maintenues légalement 6 mois après résiliation.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot... 

Au delà des 6 mois légaux, c'est la grande précarité, car la gestion de cette adresse n'est plus assurée.

Bon weekend

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
402  

Re: resiliation de ma ligne fixe et internet chez orange

Bonjour @eve69 

 

Pas pendant 6 mois (délai légal ). Après c'est la loterie.

L'accès à votre adresse se fera par un courrielleur tiers.

Pour l'avenir : https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3...

Tanvala
super fan
super fan
359  

Re: resiliation de ma ligne fixe et internet chez orange

Bonjour @eve69 

 

CGU messagerie.

Article 6

https://mail02.orange.fr/appsuite/v=7.6.3-53.06210003.000000/apps/fr.in8/generalConditions/CGU%20mai...

 

Par contre, contrairement aux indications du post précédent, pour une adresse d'un contrat internet résilié, l'accès via portail Orange webmail reste possible pendant les 6 mois de maintien...!

C'est seulement pour les adresses liées à un contrat mobile résilié qu'il faut un logiciel PC ou vraie appli smartphone après la résiliation...

 

Cdt

 

319  

Re: resiliation de ma ligne fixe et internet chez orange

Bonjour @eve69 

 

La résiliation du contrat internet entraine la suppression de tous les services associés à cet abonnement .

Toutefois, les adresses mails sont maintenues légalement 6 mois après résiliation.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot... 

Au delà des 6 mois légaux, c'est la grande précarité, car la gestion de cette adresse n'est plus assurée.

Bon weekend

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