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resilier bouquet ciné série

EvGu
contributeur occasionnel
246  

resilier bouquet ciné série

Bonjour, j'avais souscrit un abonnement ciné série , je ne suis plus engagée .J'essaye donc de résilier et reçois un message comme quoi je suis engagée jusqu'au 14 avril 2020.....hors nous sommes le 17!!!!!.....????

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
241  

Re: resilier bouquet ciné série

bonjour @EvGu 

 

tu n'es pas le seul,il y a un bug

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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