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bonjour

j'ai un renseignement concernant mon option souscrite stop secret je n'arrive pas a la résilier je pensais que je l'avais résilier le mois dernier mais sur ma facture elle figure encore j'ai procédè comme suit resiliation option j'ai bien cliqué sur résilier mais je vois que c'est pas pris en compte je vais sur la rubrique equipement je peux encore l'activée pourriez vous me dire comment je dois procèder pour résilier cette option farfelu car les numéros indéssirables passent quand même je vous remercie pour l'eventuelle solution:smileysad:

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bonjour @noulzy

voir ici paragraphe 3

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

en complément

https://boutique.orange.fr/doc/contrat834.pdf

cdt

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bonjour

juste pour vous dire qu'avec les liens cela ne fonctionnait pas donc je suis passé par l'é-chat sur orange et on me la supprimer a distance  avec confirmation il y a du avoir un bug sur ma page espace client orange merci pour liens bonne journée

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bonjour @noulzy

merci du retour

bonne journée