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bonjour @mzg804 

merci du retour

bon dimanche

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Bonjour ; merci, affaire réglée. Cordialement

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Bonjour @mzg804 

merci du retour

Bon week-end

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Ai tchaté pour resoudre problème non rappel du service chargé fin tv par satellite et le corrrespondant tchat orange me propose... de contacter le service qui ne répond pas !  Puis de patienter...depuis 10h ce matin, il est 16h25, au garde à vous pres de mon téléphone ! Incroyable mais vrai. Merci. Bonne soirée 

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Bonjour @mzg804 ,

Je suis navrée que personne ne vous ait contacté comme promis.

Je vous propose de contacter le service par le biais d'un numéro gratuit:

•  0 800 725 172 du lundi au vendredi de 10h à 20h et le samedi de 10h à 18h (appel gratuit)
  Est-ce bon pour vous?
  Rizo

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Bonjour @mzg804,

Nous comprenons votre attente. Un service d’accompagnement a été mis en place pour vous aider sur cette transition et seuls les conseillers au 0800 725 172 sont habilités à vous aider. Nous ne pouvons pas enregistrer de demande depuis notre forum. Si vous avez reçu le courrier récemment, la TV satellite s’arrêtera sous quelques mois (vers le 01/07/2022).

Nos équipes font le maximum pour répondre à toutes les demandes et nous vous invitons à renouveler votre appel  au 0800 725 112 (appel gratuit depuis un téléphone fixe ou mobile ).

Merci pour votre confiance.

Bonne journée.

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