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se connecter sans telecommande
bonjour
j'ai perdu ma télécommande de la clé tv 2. comment puis je faire maintenant car je ne epux plus utilisé ma télévision, changer de chaines etc merci
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Re: se connecter sans telecommande
Bonjour @lili54670
demande un envoi postal
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re : se connecter sans telecommande
Bonjour @lili54670,
Suite aux conseils de @melet39, avez-vous pu contacter notre service client et ainsi obtenir l'envoi d'une nouvelle télécommande pour votre Clé TV 2 ?
💡 Si ce n'est pas le cas et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
En attendant, je vous souhaite une excellente journée.
Loane
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : se connecter sans telecommande
Bonjour @lili54670
au cas ou
Profite de l'aide du webconseiller
cdt