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service client injoignable ni tchat, ni telephone !

rstf
contributeur
531  

service client injoignable ni tchat, ni telephone !

Contact pour demander la nouvelle resiliation d'un option non souscrite ...pour la 2eme fois Tchat : 30mn d'attente, passage de la position 5 de la file d'attente à 2, puis 1 , puis...2 puis 4 !!! puis ...tchat fermé à 19h!! Appel du 3900 ...veuillez rappeler plus tard !!! Vue la connexion en or que l'on paye, le service client devrait être au niveau ! :-((

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
527  

Re: service client injoignable ni tchat, ni telephone !

@rstf

 

quelle option,et sur quoi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
499  

Re: service client injoignable ni tchat, ni telephone !

Salut / Bonjour !! @rstf

 

Une option peut en pricipe se résilié depuis l'espace

client compte concerné / options . 

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

Exp: d'un bouquet TV .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une...

 

En ce qui concerne le service eChat, voir les horaires d'affluence .

 

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