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Posté le
30-05-2018
19h16
636  
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service client injoignable ni tchat, ni telephone !
Contact pour demander la nouvelle resiliation d'un option non souscrite ...pour la 2eme fois Tchat : 30mn d'attente, passage de la position 5 de la file d'attente à 2, puis 1 , puis...2 puis 4 !!! puis ...tchat fermé à 19h!! Appel du 3900 ...veuillez rappeler plus tard !!! Vue la connexion en or que l'on paye, le service client devrait être au niveau ! :-((
2 RÉPONSES 2
Posté le
30-05-2018
19h26
632  
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Re: service client injoignable ni tchat, ni telephone !
Posté le
31-05-2018
6h42
Modifié le
31/05/2018
604  
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Re: service client injoignable ni tchat, ni telephone !
Salut / Bonjour !! @rstf
Une option peut en pricipe se résilié depuis l'espace
client compte concerné / options .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
Exp: d'un bouquet TV .
En ce qui concerne le service eChat, voir les horaires d'affluence .