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souscription Open Série Limitée Fibre 70Go avec porta sortante mobile Sosh impossible en ligne
Bonjour,
une connaissance souhaite souscrire à l'offre Open Série Limitée Fibre 70Go à une nouvelle adresse (pas de migration, pas de déménagement) en en profitant pour passer son 06 actuellement d'un contrat Sosh sur cette offre Open 70Go.
Mais en ligne, la commande est impossible car le RIO est refusé puisqu'il s'agit d'une ligne mobile Sosh.
Est-ce possible pour cette personne de procédér à cette commande en appelent le service client Orange par téléphone ?
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Re: souscription Open Série Limitée Fibre 70Go avec porta sortante mobile Sosh impossible en ligne
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Re : souscription Open Série Limitée Fibre 70Go avec porta sortante mobile Sosh impossible en ligne
Bonjour @Tolf,
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez sur nos offres. L'offre Sosh est une marque d'Orange 100% connectée et les usages sont avant tout digitaux.
La souscription à la série limitée Open est possible avec une ligne mobile Sosh. Toutefois, il n'y a pas de portabilité avec Rio car vous utilisez le même réseau mobile d'Orange.
En contactant noter service client au 3900, nos conseillers pourront vous aider à valider la souscription..
Merci pour votre confiance.
Bonne journée.
Abi
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : souscription Open Série Limitée Fibre 70Go avec porta sortante mobile Sosh impossible en li
Malheureusement les conseillers contactés par téléphone ont indiqué qu'en tant que client mobile Sosh, cela ne donnait pas droit à la promotion au tarif de 29,99 €/mois pour ce nouveau contrat Open. Déception pour cette cliente après avoir vu cette promotion qui se retrouve obligatoirement avec une offre + chère.
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Re: Re : souscription Open Série Limitée Fibre 70Go avec porta sortante mobile Sosh impossible en li
bonjour @Tolf
merci du retour,malheureusement négatif
bonne journée