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souscription Open Série Limitée Fibre 70Go avec porta sortante mobile Sosh impossible en ligne

Tolf
contributeur confirmé
contributeur confirmé
485  

souscription Open Série Limitée Fibre 70Go avec porta sortante mobile Sosh impossible en ligne

Bonjour,

une connaissance souhaite souscrire à l'offre Open Série Limitée Fibre 70Go à une nouvelle adresse (pas de migration, pas de déménagement) en en profitant pour passer son 06 actuellement d'un contrat Sosh sur cette offre Open 70Go.

Mais en ligne, la commande est impossible car le RIO est refusé puisqu'il s'agit d'une ligne mobile Sosh.

Est-ce possible pour cette personne de procédér à cette commande en appelent le service client Orange par téléphone ?

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
472  

Re: souscription Open Série Limitée Fibre 70Go avec porta sortante mobile Sosh impossible en ligne

bonjour @Tolf 

 

contacte le 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
abikedia_
Webconseiller
Webconseiller
437  

Re : souscription Open Série Limitée Fibre 70Go avec porta sortante mobile Sosh impossible en ligne

Bonjour @Tolf,


Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez sur nos offres.  L'offre Sosh est une marque d'Orange 100% connectée et les usages sont avant tout digitaux. 


La souscription à la série limitée Open est possible avec une ligne mobile Sosh.  Toutefois, il n'y a pas de portabilité avec Rio car vous utilisez le même réseau mobile d'Orange.


En contactant noter service client au 3900, nos conseillers pourront vous aider à valider la souscription.. 


Merci pour votre confiance.

Bonne journée.

Abi


Conseiller Spécialiste Commercial
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Tolf
contributeur confirmé
contributeur confirmé
404  

Re: Re : souscription Open Série Limitée Fibre 70Go avec porta sortante mobile Sosh impossible en li

Malheureusement les conseillers contactés par téléphone ont indiqué qu'en tant que client mobile Sosh, cela ne donnait pas droit à la promotion au tarif de 29,99 €/mois pour ce nouveau contrat Open. Déception pour cette cliente après avoir vu cette promotion qui se retrouve obligatoirement avec une offre + chère.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
394  

Re: Re : souscription Open Série Limitée Fibre 70Go avec porta sortante mobile Sosh impossible en li

bonjour @Tolf 

 

merci du retour,malheureusement négatif

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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