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j'ai souscrit a un abonnement chez bouygues fin fevrier, ils m'avaient assurer se charger de la resiliation avec mon operateur actuel ainsi que des frais de resiliation et je viens de recevoir ma facture orange pour avril, qu'en est il réellement ?

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Salut !!! @Nedellec 

Il s'agit éventuellement de la facture de clôture ,sinon faut voir avec ton opérateur actuel s'il à bien résilier .

En ce qui concerne le retour du matériel , voir cete page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

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Non effectivement rien n’a été fait de ce qui avait été convenu au téléphone lors du demarchage

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@Nedellec 

Faut insister auprès du service client Bouygues et éventuellement demander

un petit geste .

Au fait, tu as déjà posté dans leur forum ?