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souscrit un forfait packs internet+mobile à 51.99€ box incluse et orange me facture 54.99€!

DEDE471
contributeur
425  

souscrit un forfait packs internet+mobile à 51.99€ box incluse et orange me facture 54.99€!

Fait réclamation par tchad, transmission à une commission, toujours en attente de règlement? Merci.


Solutions approuvées
jyjo29
Orange Star
Orange Star
423  

Re: souscrit un forfait packs internet+mobile à 51.99€ box incluse et orange me facture 54.99€!

Pas de bonjour non plus @DEDE471 

 

3€ est ce que ce" ne serait pas la location de la boxe ?

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
jyjo29
Orange Star
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424  

Re: souscrit un forfait packs internet+mobile à 51.99€ box incluse et orange me facture 54.99€!

Pas de bonjour non plus @DEDE471 

 

3€ est ce que ce" ne serait pas la location de la boxe ?

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond

Voir la solution dans l'envoi d'origine

DEDE471
contributeur
350  

Re: souscrit un forfait packs internet+mobile à 51.99€ box incluse et orange me facture 54.99€!

Bonjour et merci c'est ce qu'un conseiller ma répondu mais la location de ma live box est bien inclue dans mon forfait à 51.99€ et mentionné sur mon site! Après il m'a dit que c'était une erreur et m'a signalé finalement qu'il envoyait ma réclamation à une...commission?

CATHLUC33
contributeur
105  

Re: souscrit un forfait packs internet+mobile à 51.99€ box incluse et orange me facture 54.99€!

Bonsoir
Depuis début 2021, 51,99 € facturés chaque mois au titre d'un petit forfait mobile 
j'ai alors ddé par chat une réponse écrite par courrier ou par mél, sans effet à ce jour

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