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[#1]

bonjour

j'ai souscrit par erreur un abonnement Allopass et il me prélève 3.99E par semaine, et je ne sais pas du tout comment résilié cet abonnement...qui peut me conseiller ? merci

[#2]

Bonjour hbvfr

Suite à votre demande concernant l'abonnement, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

[#3]

je vous remercie, je viens de recevoir un mp !!

[#4]

Bonjour, je souhaiterai savoir comment l'on peur retrouver son "pass abonné"?

Merci

[#5]

Bonjour Mickatouel

Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Pouvez vous préciser votre demande?

Bonne journée.

Philippe

[#6]

bonjour, je me suis abonner a allopass 2,50 EUR/semaine est je souhaite le resilier. Comment faire??

 cordialement

[#7 · Accepted solution]

salut

Tu dois commencer par désactiver les services Internet+ et Contact+ comme décrit ici :
http://assistance.orange.fr/desactiver-les-achats-contact-5054.php

ensuite, tu résilies les abonnements :
http://assistance.orange.fr/resilier-un-abonnement-internet-511.php

[#8]

Je voudrais également supprimer un abaonnement allopass fait par erreur, je viens de le faire. Pourriez-vous m'aider à l'annuler avant qu'il ne me débite encore 3,99€

[#9]

salut @Wawamoppu 

il te suffit de suivre la procédure donnée plus haut

[#10]

je ne veux pas abonnement Allopass