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Bonjour, actuellement j'ai un abonnement téléphone fixe + un abonnement adsl internet. je paie donc deux abonnements à orange .

est-ce que je peux supprimer mon abonnement téléphone fixe dont je n'ai pas l'utilité ?

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bonjour @paul89140 

il faut voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @paul89140 

@melet39 

Il faut supprimer cette ponction de 18 € inutile.

suivre les indications de  @melet39 

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il proposait pas un conseiller par tchat (uniquement mail ou tel); j'attends leur réponse par mail

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re @paul89140 

tu avais désactivé ton bloqueur de pub si tu as

bonne soirée

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salut @paul89140 

@melet39  @jyjo29 

pourquoi attendre su rke net ?

3900/service commercial ou la boutique la plus proche

tu parles "en vrai" à un conseiller qui fait le nécessaire, problème réglé