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J'ai opté par téléphone pour la fibre zen à 19.99, un agent orange me le confirme et déception la facture est 29.99. Bien sûr pas de possibilié d'échanger car on me répète que les tarif est de 38.99 - 9€ pendant 1an. La pub pour 19.9€ était encore sur le site jusqu'au 4/10/2017

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Bonjour,

L'offre est toujours d'actualité mais c'est une exclu web. Je ne pense pas que vous puissiez en beneficier en contactant un conseiller.

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Oui c'est ce que la personne que j'ai eu au téléphone m'a répondu dans un premier temps et lorsque je lui ai dit que j'allais donc m'abonner par internet. Elle m'a dit "attendez j'ai un code avec lequel vous pouvez en bénéficier pendant un an et l'année prochaine vous rappelez, on fera la même chose" . Mais lorsque j'ai reçu la facture cen'est pas 19.99€ mais 24.99€ qui est facturé. C'est l'arnaque quoi !