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j'ai le même problem, rien a changer seulement un facture pour le temps on n'as pas le ligne fixe!

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A rien. Pas disponible pour ma ligne, qui fonctionne par saccades. On se croirait revenu au temps du bas débit.

Heureusement, la fibre arrive dans mon quartier, alors "Ciao, Orange !" sans regrets...

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a rien qu, a sz faire depanner et rentre de plus en plus quand nos poche seront vide que feront,il !

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bonjour ......

je tente de  signaler à   TOUS VENTS   que ce midi ( 45) j'ai vu  la " chaine 3"  disparaitre  et .....remplacée  par d'autres  .....de propagande  DJIADISTE  ( kalachnikof ,  habits de combats , etc....)  ; format d'image  4/3 , couleurs , qualité  moyenne .....; j'habite  ( 95 610)   ; je me pose des  QUESTIONS ?

TOUS  mes " contacts "  avec mon (  f-a ) ont été  une suite de  CATASTROPHES   invraisemblables  .....;  le dernier   n'en parlons plus ! 

qui me propose une  " solution " ???? merci d'avance

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@59710 a écrit :
Depuis 24h je ne dispose plus de connexion adsl. Après explication d'un technicien de chez Orange il s'avère que le relais téléphonique d'Orange sur ma commune est en panne et qu'une intervention est programmée dans les 48h. Bien ! Sauf lors du test de ma ligne en local dont le message dit : "Le service infos réseaux internet et fixe vous donne la vision en temps réel des pannes" révèle qu'à partir de mon numéro de téléphone la ligne fonctionne parfaitement bien (tous les voyants sont au vert). Étrange pour un test en ligne en temps réel ? Je pense qu'il là d'un test complètement pipo !

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Bonjour,

Plus d'internet ni de VoIP depuis 1 semaine. Un rendez-vous avec un technicien raté par Orange vendredi après-midi, j'avais pris une demi-journée de congé... Nouveau rendez-vous pris hier après-midi entre 13h00 et 15h00 et donc nouvelle demi-journée de congé posée. Personne n'est venu mais, ô miracle, ma connexion internet refonctionne mais toujours pas de VoIP...

Ce matin, un technicien m'appelle en me disant qu'il allait intervenir et qu'il fallait que je sois chez moi. Je crois rêver... Je lui explique qu'il y a eu une intervention hier mais que je n'ai toujours pas de téléphone.

Aux alentours de 13h00, re-belotte, une personne de la société qui sous-traite pour Orange m'appele pour le passage d'un technicien. Je lui re-explique qu'il y a eu une intervention hier, que j'ai internet mais pas de VoIP. Nouveau rendez-vous convenu pour demin entre 12h00 et 13h30...

Ce soir, je rentre chez moi, plus de synchro...

Client depuis 16 ans chez Orange/Wanadoo, j'envisage très sérieusement de partir à la concurrence...

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Faute de site Orange qui me permette de trouver qq'un à qui je puisse exposer mon problème de déconnexion intempestives au réseau, je me rends sur un forum pour voir si là il y a qq'un, parce que tester maligne pendant 2 minutes qui en durent 10 merci, j'ai donné.

Ma ligne est régulièrement coupé et je dois réinitialiser la box pour être enfin reconnecté !!!

avoir un site aussi mal fait quand on est un prestataire de service internet est inimaginable !!!

Même un cordonnier mal chaussé a des chaussures, mauvaise, soit mais il a des chaussures.

Là, nada, qued'chi, peaud'bal, nienté.

Heureusement que ce n'est pas de l'intelligence que vous vendez, sinon il faudrait inventer un QI négatif.

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Bonjour @aertyuiopqsdfg 

Je vous propose mon aide pour votre souci de déconnexion . Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.

Yann_B

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Depuis avril 2016 soit presque 1, 5 mois pas de tv, tel, et d'internet. J'en suis à 7 dates différentes de délai de réparation. ..On nous prend vraiment pour des gueux.
Je vais saisir une institution pour régler ces impérities honteuses après le on mai dernière date émise de réparation

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bonjour .

votre situation relève  de l'impossible  ! 

adressez vous   en premier  à la " boutique orange " ou vous avez souscrit  ......; ils feront le nécessaire  dans le meilleur  délai possible ......; le " 3900 " est assez souvent  SURCHARGE ; pas aisé  de tenir les rendez-vous !

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@krimand a écrit :
Depuis avril 2016 soit presque 1, 5 mois pas de tv, tel, et d'internet. J'en suis à 7 dates différentes de délai de réparation. ..On nous prend vraiment pour des gueux.
Je vais saisir une institution pour régler ces impérities honteuses après le on mai dernière date émise de réparation

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pfff... jamais de solutions avec orange, on te dit que tout va bien alors que ça n'arrête pas de déconnecter, reste plus qu'à déménager car dans ce village ils ont le monopole et résultat débt d'escargot et tu paies plein pot comme ci tu avais un haut débit ... quelle homte!!