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- Écrasement à tort... une deuxième fois
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Posté le
19-01-2018
22h05
754  
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Écrasement à tort... une deuxième fois
Après un premier écrasement de ligne à tort en décembre, ma ligne est une nouvelle fois écrasée : 2 fois en 1 mois!
Orange me certifie ne pas être responsable....
Que faire?
Orange me certifie ne pas être responsable....
Que faire?
4 RÉPONSES 4
Posté le
19-01-2018
22h14
749  
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Re: Écrasement à tort... une deuxième fois
Bonsoir @Ivraxe
Tu n'as pas de bol. Regarde ce lien, il te donnera des informations utiles.
_______________________________Signature_____________________
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)
Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)
Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
Posté le
20-01-2018
7h37
698  
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Re: Écrasement à tort... une deuxième fois
Pas de chance....
Ou pas fait le bon choix d'opérateur... merci pour le lien... que j ai parcouru lors de mon premier écrasement, cependant orange décline toute responsabilité et pour ce qui est du dédommagement, il faut insister... insister.... insister pour glaner 20 misérables euros.
Posté le
20-01-2018
8h31
Modifié le
20/01/2018
687  
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Re: Écrasement à tort... une deuxième fois
Bonjour @Ivraxe
Orange n'y est pour rien, c'est le squatter qui est responsable mais ton interlocuteur reste ton FAI initial.
Lorsque tes services seront rétablis, contacte le service commercial pour obtenir un dédommagement.
En attendant tu peux préparer une réclamation en mentionnant, pour tes deux incident, le FAI qui a écrasé ta ligne.
Bon courage.
_______________________________Signature_____________________
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)
Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)
Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
Posté le
20-01-2018
8h51
681  
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Re: Écrasement à tort... une deuxième fois
Bonjour et merci
Orange refuse de me donner ces informations...
J ai déjà envoyé un courrier de réclamation avec AR... sans succès... juste un message laconique me disant qu' Orange n y est pour rien...
Orange refuse de me donner ces informations...
J ai déjà envoyé un courrier de réclamation avec AR... sans succès... juste un message laconique me disant qu' Orange n y est pour rien...