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Bonjour, je suis cliente depuis près de 2 ans sur mon contrat de fibre optique. Début juin, je m aperçois que nous avons plus de connexion.

je prends contact avec le service client qui m’informe espace que mon contrat a été résilié par erreur. Depuis plus d’un mois nous sommes balader. Le technicien qui devait venir n’est pas venue. Et on ne me donne pas de délai quant  au rétablissement de service.

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bonjour @Fati42 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt