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Bonjour, 

Plus de connexions internet ni de TV suite à un écrasement à tort de notre ligne. Tout a fonctionné correctement pendant deux semaines puis plus rien...

Malgré de nombreux appels, tentatives de contact par n'importe quel moyen (point de vente, chat, téléphone,...) personne n'est en mesure de nous apporter de réponse. 

Si nous n'appelons pas, nous n'avons pas de nouvelles. De plus nous avons apprit dernièrement qu'ils avaient prit en charge notre dossier seulement début août !! 

A chaque appel, on nous donne une nouvelle date, et la seule solution proposée est de patienter.. c'est vrai qu'on n'y avait pas pensé après deux mois...

Nous ne savons plus quoi faire à part changer d'opérateur ce qui serait malheureux. 

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Salut @Mimita

Un conseiller à pris contact avec toi .

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https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/Ecrasement-abusif-de-ligne-O...

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