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1 KO/SEC + Déconnexions trop fréquentes

ArmelLoisel
contributeur occasionnel
718  

1 KO/SEC + Déconnexions trop fréquentes

Bonjour, je viens ici en espérant que quelqu'un puisse résoudre mon problème qui ennui mon quotidien. Comme dit dans le titre, environ de 7h00 à 0h00/1h00, ma connexion ne dépasse pas les 1ko/sec, ce qui est plus qu’effrayant je ne sais pas si vous vous rendez compte de ce que c'est, mais c'est minable, c'est comme si je n'avais pas internet, je met +30minutes pour ouvrir ma boite mail, bref, en 2016 ça ne devrait pas exister. J'ai déjà contacter je ne sais combien de fois l'assistance technique, mais pour eux je n'ai aucun problème, je ne fais pas ça par plaisir, les techniciens ont détectés +400déconnexions mensuel, mais aucun problème de débit.
Je suis en zone où on peut me fournir seulement 2M (d'après ce que j'entends la commune fait des travaux pour obtenir plus de débit), ce qui est équivalent à 250ko/sec grossomodo. Cela me suffirait amplement, mais ce n'est absolument pas le cas !!
J'ai lu précédement les posts avec des problèmes de débit, mais je n'ai pas trouvé la solution à mon problème.
J'anticipe alors la future question en vous donnant ces données :

 

central téléphonique : CAMMAZES (LES)
longueur de ligne :472 mètres
affaiblissement théorique :  7.08dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  19.71 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 76.26 Mbps

  • Etat de la ligne DSL
  • 2.1
    statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    Auto
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    1 février 2016, 20 h 20 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    03 j 01 h 16 m 13 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    1019 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    2424 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    31.0 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0

Et lorsque je fais un test de débit :

Modem 56kModem 56k 56 Kbps (7 Ko/sec) 56 Kbps (7 Ko/sec)
ADSL 128kADSL 128k 128 Kbps (16 Ko/sec) 128 Kbps (16 Ko/sec)
ADSL 512kADSL 512k 512 Kbps (64 Ko/sec) 512 Kbps (64 Ko/sec)
ADSL 1024kADSL 1024k 1024 Kbps (128 Ko/sec) 1024 Kbps (128 Ko/sec)
ADSL 2MADSL 2M 2048 Kbps (256 Ko/sec) 2048 Kbps (256 Ko/sec)
ADSL 8MADSL 8M 6500 Kbps (812.5 Ko/sec) 6500 Kbps (812.5 Ko/sec)
Votre Bande
Passante

Votre Bande Passante 4.494 Kbps (0.562 Ko/sec) 4.494 Kbps (0.562 Ko/sec)

Type de connexion : ethernet

la version du système d'exploitation : Windows 7

2 RÉPONSES 2
harmattan
star
star
677  

Re : 1 KO/SEC + Déconnexions trop fréquentes

Bonjour @ArmelLoisel

 

Pas géniale ta connexion et l'amélioration ne se fera qui si le NRA est fibré, ce qui n'est pas le cas aujourdhui :

http://www.ariase.com/fr/haut-debit/tarn/aze81-81055aze.html

 

Comme je le dis dans ce cas, c'est le partage de la misère. Dès que le nombre d'utilisateurs est important la bande passante se divise par ce nombre, ce qui donne une lenteur d'escargot sur ta connexion.

 

Pour avoir des informations sur une éventuelle amélioration adresse toi à la mairie.

 

Bon courage.

 

EDIT : j'ai oublié, merci pour toutes les informations que tu fournis d'emblée.

_______________________________Signature_____________________
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)

Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
ArmelLoisel
contributeur occasionnel
660  

Re : 1 KO/SEC + Déconnexions trop fréquentes

Ce serait bien que la facture soit diviser par le nombre de personne qui l'utilise alors !! Payer pour ça ce n'est pas possible !

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