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Comment résilier, merci.

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Il aura fallu 6 mois, 4 interventions et18 appels au 3900. pour déterminer que j'ai récu lors de ma souscription, une livebox play d'occasion hors d'usage.

remboursez moi ou je résilie car,

- je paye mon abonnement chaque mois pour un service JAMAIS recu

- j'ai payé 1 ou 2 interventions car ma box était hors d'usage ( celui ci n'a pas su le voir ).

- je paye lorsque je j'appelle au 3900.

- je perds mon temps et mon argent avec vous.

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salut @Hcalmels31

"nous" ne te rembourserons pas un seul petit centime parce que "nous" sommes des clients comme toi, et nous payons aussi notre abonnement

tu veux résilier? Comme tu le sens, ce genre de "menaces" est inutile et contre productif car jeté à la face de clients comme toi, et ça nous en touche l'une sans bouger l'autre

Pour rappel, même si des webconseillers t'ont répondu, cette communauté est composée de clients comme toi qui prennent sur leur temps libre pour en aider d'autres dans la panade, comme toi

alors ce genre de message, flop

il y a un service pour ça, les réclamations orange :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

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Je paye pour recevoir internet que je ne recois pas.

Je paye pour des techniciens orange qui réparent la ligne à l'extérieur de chez moi, qui ne le font pas.

Je n'ai pas le droit de dire que je paye un service que je ne recois pas, et que je suis PAR CONSEQUENT obligé de résilier mon contrat ?

Merci de penser à la liberté d'expression, et de faire la distinction entre menaces et faits réels.

Et cessez d'agir en petit roi, parler au nom d'orange .. etc .. êtes vous habilité à parler au nom d'orange ?

Etes vous par conséquent un employé ?

Etes vous, qui plus est, un employé qui frole l'insulte aupres du client ?

Si la réponse est " oui ", alors je résilie SUR LE CHAMP pour avoir été insulté par un employé sur ma morale.

Je suis client et je paye pour rien pour le moment.

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Bonjour @fredolerouge

@Hcalmels31 confond depuis le début ce forum avec un site d'assistance d'Orange.

Il a deux prises téléphoniques et est en VDSL.

En fait depuis le 4 juillet il parle de résilier.

Quand on lui donne la solution, sa ligne avec une seule prise cablée fonctionnerait pilpoil, il se fache.

Même sur son installation il refuse d'intervenir alors que cette intervention est de son ressort.

Mais là il parle de "sale travail".

Il a juste envie de raler et se faire plaindre.

Il sait ce qu'il faut faire pour que ça marche et ça ne lui couterait pas un rond.

Ce Monsieur n'est même pas capable de dire "Bonjour".

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salut @PhilDur

tu as raison

ce môssieur est l'archétype du "je veux tout et tout de suite", qui trépigne tel un gamin qui n'aurait pas eu son camion de pompier à Noël

mais je ne sais pas, je dois être maso de continuer à répondre :robottongue:

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Non c'est pas moi qui vients critiquer le client.

Je n'ai pas internet depuis 6 mois malgré 4 interventions.

Il n'y a rien à répondre à cela.

Orange possède le service client le plus exécrable de france.

[#8]

Quand on lui donne la solution, sa ligne avec une seule prise cablée fonctionnerait pilpoil, il se fache.

Pour l'instant je fais confiance à la personne qui m'a été facturé 70 euros et qui 'ma dis que ma 2nd prise ne pourrait pas marcher.

J'ai fais venir 4 fois le technicien pour qu'on me dise, le monsieur il veux pô faire les démarches.

Ok alors déjà personne te force à répondre à mon post, donc remballe tes arguments qui sont hors sujet. merci

Qui plus es je suis déjà en train de jetter de l'argent par les fenêtres avec les techniciens orange.

Je fais quoi entre jeter de l'argent par les fenêtres ou résilier ?  Ai-je vraiment le choix ?

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@Hcalmels31 a écrit :

Pour l'instant je fais confiance à la personne qui m'a été facturé 70 euros et qui 'ma dis que ma 2nd prise ne pourrait pas marcher.

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Je te l'ai dit le dès 5 juillet

Tu n'as pas été facturé pour ça : je ne suis qu'un bénévole et pas un salarié Orange.

Tu n'as rien fait

Tant pis pour toi !

[#10]

Mais lol bien sur que si que j'ai été facturé.

J'ai été remboursé 2 fois 4, alors renseigne toi avant de critiquer à tout va.

Je porte plainte a qui / ou pour ton attitide ici ? Tu fais passer tous les clients pour des charlantans.

Tu n'aides pas grand monde ..