Bonjour,
l'opérateur a 25 j pour intervenir OK, mais je suis sans mes services depuis le 4 Juin, et vos techniciens sont venus le 8 juin ,le 14 juin et le 22 juin et ils m'ont envoyés leur rapport d'intervention en copie à chaque fois, pourquoi Orange n'a pas fait le nécessaire depuis le 8 juin auprès de l'opérateur qui s'occupe de ma ville. Et à chaque fois je suis aller avec eux à l'armoire et il me montre la lumière rouge, qui est branché chez moi,il n'y a même pas 6 cm entre la lumière et le tiroir ou il doit être brancher. les autres opérateurs qui sont pas Orange et SFR, ça ne les dérangent pas de toucher à l'armoire pour leur client.
Depuis janvier 2015 que je suis chez Orange, j'ai eu une panne, mais depuis Octobre 2020 ou je suis rester 6 mois et à peine 2 mois après ça recommence, cela fait beaucoup.
Je travaille dans la restauration quand un client n'est pas content, je dois le tout faire pour le satisfaire dans l'heure.
Vous vous êtes client de SFR, si vous déposez une réclamation elle doit être résolue dans les plus bref délaie.
je vous remercie de vous occuper de mon dossier.
Cordialement.
Edgar
