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8 jours et toujours pas sms d'activation

jojo4040
contributeur
347  

8 jours et toujours pas sms d'activation

Bonjour, J'ai voulu pour mon emménagement passé a la fibre a mon nouveau domicile. Après passage du technicien il me font comprendre que il doivent faire des travaux hors appartement a cause du passage classique qui a des angle tros serré. Donc étant locataire le temps de faire une demande je décide de passé en adsl mais depuis 8 jours la box se connecte au réseau orange. De plus au magasin orange ils m'ont affirmé que mes identifiant ne changerais pas alors qu'e sur le http://192.168.1.1/setupAccessType.html il ne marche pas.

Donc est-ce que tous sa est normal et que je doit attendre encore le message d'orange d'activation ou commencé a m'inquiétée?

Et sa fait bien-sur depuis 2 semaine que je paye pour internet vu que il a fallu attendre la passage du technicien pendant quelque jour en plus... 

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
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338  

Re: 8 jours et toujours pas sms d'activation

bonjour @jojo4040 

 

appel au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

 

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jojo4040
contributeur
317  

Re: 8 jours et toujours pas sms d'activation

Je viens de passer chez orange il m'ont dit que il on du oublier de relancer donc il vienne de relancer pour l'activation puis ils m'ont dit attendre jusqu'à lundi encore... Sinon de revenir 

melet39
#TopMembre
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308  

Re: 8 jours et toujours pas sms d'activation

bonjour @jojo4040 

 

merci de ton retour,et à lundi avec une bonne nouvelle j'espère

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jojo4040
contributeur
283  

Re: 8 jours et toujours pas sms d'activation

Aujourd’hui toujours pas de nouvelle obliger de retourner a orange... encore...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
274  

Re: 8 jours et toujours pas sms d'activation

bonjour @jojo4040 

 

merci de ton retour,malheureusement négatif,insiste au 3900 en attendant éventuellement le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jojo4040
contributeur
270  

Re: 8 jours et toujours pas sms d'activation

Je vien de passer chez Orange il sont en panne générale donc il peuvent rien faire et le numéro et en panne aussi c'est pas ma journée x) 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
254  

Re: 8 jours et toujours pas sms d'activation

bonjour @jojo4040 

 

insiste au 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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