Revenu le 21 décembre à la maison, je constate que je n'ai plus de réseau; J'ai une offre OPEN Fibre j'appelle le 3900 vers 18h45 le 21/12 qui constate effectivement un isfonctionnement exterieur. RDV pris pour le 26/12 au matin.
Deux personnes e présentent vers 9h45 et après avoir vérifié la ligne chez moi, un des deux descend sur la cabine en bas de la rue et constate( photos à l'appui ) que des cables ont été arrachés dans l'armoire. Il renvoie un sms à Orange pour faire intervenir d'autres personnes eux n'étant pas qualifiés pour intervenir.L'assistance Orange m'a rappelé dans l'après-midi pour me confirmer tout ceci . Le lendemain 27/12 toujours rien; nouvel appel de l'assistance qui me dit qu'elle rappelera le samedi ou lundi pour vérifier que tout est rentré dans l'ordre. J'attends encore son appel...Ce matin 02/01/2019 toujours rien!: J'ai rappeler le 3900 qui m'a confirmé être dépanné ce jour...jusqu'à 18h.A preque 17h30 je n'ai toujours pas de réseau.Bientôt 2 semaines que cela dure...Que faut il faire pour qu'Orange intervienne sérieusement??? Il faut savoir également que ces armoires extérieures ne sont pas entretenues, pour exemple celle du bas de ma rue est ouverte de temps en temps à tous vents, pluiesb et autres intempéries.J'ai réussi à faire parvenir une photo ce matin au conseillé technique qui a enregistré une intervention entre 10 et 15 jours....NORMAL !!!!!
