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A quand le rétablissement de ma ligne Orange ?

julien_R
ancien webconseiller
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778  

Re: A quand le rétablissement de ma ligne Orange ?

Parfait ! merci de votre retour. Bonne soirée. 

Julien

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Wawa01
contributeur confirmé
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752  

Re: A quand le rétablissement de ma ligne Orange ?

Pour information, nous sommes jeudi soir 10 janvier et je n'ai toujours personne qui m'a appelé pour me donner quelque information sur la remise en service de ma ligne. Quand le cable fibre sera remplacé ?

Je veux bien être patient mais ça fait 3 semaines demain que je n'ai plus de ligne, Plus de TV, plus de téléphone fixe et plus d'internet.

 

melet39
Orange Star
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742  

Re: A quand le rétablissement de ma ligne Orange ?

bonsoir @Wawa01

 

merci de ton retour,malheureusement toujours négatif,espéront que les webconseillers  @julien_R ou @BrandonO verront ton message et t'en diront un peu plus

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Wawa01
contributeur confirmé
contributeur confirmé
731  

Re: A quand le rétablissement de ma ligne Orange ?

Bonsoir melet39,

Merci de ton soutien; j'espère qu'ils verront mon message en effet, mais peuvent-ils vraiment m'aider ?

Bonne soirée à tous.....,

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
699  

Re: A quand le rétablissement de ma ligne Orange ?

@Wawa01

 

@melet39

 

Si le webconseiller a décidé de prendre contact avec toi dans ce cas OUI il fera le maximum pour résoudre ton problème.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

melet39
Orange Star
Orange Star
693  

Re: A quand le rétablissement de ma ligne Orange ?

bonjour @Wawa01

 

du fait que je les ais nommés,il le verront et si pas dispo ce sera un autre webconseiller qui le fera

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
julien_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
677  

Re: A quand le rétablissement de ma ligne Orange ?

Bonjour@Wawa01 , je viens de vous envoyer un MP.

Julien

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Wawa01
contributeur confirmé
contributeur confirmé
671  

Re: A quand le rétablissement de ma ligne Orange ?

Merci infiniment Julien, je viens de vous répondre en MP.

Wawa01
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 718  

Re: A quand le rétablissement de ma ligne Orange ?

Bonjour à tous, Bonne nouvelle enfin !!!! ma ligne a été rétablie hier soir 16 janvier à 19h35. Je suis tombé sur un technicien vraiment pro.et persévérant car il a fini vraiment à la nuit à la lueur de sa lampe frontale .J'ai eu ce coup de téléphone à 16h50 de ce technicien dont je vais nommer le nom car il mérite vraiment qu'on parle de lui ; il s'agit de Damien DU-DINH-TAN de la société MRT.Vers 17h il était chez moi et il est reparti à 19h45.Panne qui venait bien de l'armoire dans la rue mais il a fini par me reconnecter sur une autre borne car à l'armoire impossible de faire quoique ce soit...En tous les cas, je remercie Julien_R qui je pense à bien fait accélérer les choses , à Melet 39 de son soutien tout au long de cette panne qui aura duré tout de même 26 jours. D'autant plus que le technicien me disait hier qu'il a été des jours entiers ou il n'y avait aucune demande d'interventions...Il est ou le problême ????

Merci à tous  et Vive la communauté d'Orange et ses acteurs !!!!!!.....    

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