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ADSL en panne
Suite incident local, on m’a signalé hier qu’internet et téléphone et tv marchaient de nouveau . Mais la Livebox ne trouve pas le réseau Orange, impossible de joindre qui que ce soit. En boucle on me répète accident local alors que l’on me dit aussi que tout remarche. Que faire ?
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Re: ADSL en panne
pour avoir un conseiller au 3900,il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re : ADSL en panne
Bonjour @Thierry222
Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : ADSL en panne
bonjour @Thierry222
si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: ADSL en panne
Merci, problème résolu.
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Re: ADSL en panne
bonjour @Thierry222
merci de ton retour
bonne fin de weekend