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Absence de connexion internet

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Absence de connexion internet

Depuis 2 jours ma Livebox indique un message d’erreur: « réseau Orange non détecté vérifier les branchements ».
J’ai tout vérifié les branchements sont ok
Ne fonctionne sur aucune prise ADSL de mon domicile.

Je suis sans internet / tel / TV et à priori pas de problème réseau.

Merci de m’ai
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Re: Absence de connexion internet

Bonsoir, @vas1 

 

As tu testé tes services: tester-depanner-vos-services.orange   peux être fait d'un autre accès, ou appelé le service client "3900"

Tu n'as pas de ligne fixe 1) "RTC" en plus de ta ligne fixe 2) "IP"derrière la livebox...?  quel type de box et d'offre..?

As tu un boitier "DTI" à l'arrivée de la ligne Orange chez toi...?

Si tu branches la box dessus pour faire tes test (si pas de 1) pas besoin de filtre donc à supprimer si tu en as un.

Le résultat est toujours pareil...?

Tiens nous au courant.

Cordialement.

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho

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