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Posté le
07-11-2020
7h19
337  
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Absence de connexion internet
Bonjour
Depuis hier matin je n'ai plus de connexion donc plus d internet ni tv ni téléphone
De plus un message s affiche sur la livebox :
Problème d identifiant
Merci de m aider !
3 RÉPONSES 3
Posté le
07-11-2020
7h49
324  
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Re: Absence de connexion internet
bonjour @Cocotte14
vérifie si un incident
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
sinon appel au 3900 pur en savoir plus et au besoin
demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
07-11-2020
11h01
287  
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Re: Absence de connexion internet
Merci bcp pour votre réponse !
J'ai réussi à débloquer la situation et tout refonctionne normalement !
Bonne journée !
Posté le
07-11-2020
12h16
268  
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Re: Absence de connexion internet
re @Cocotte14
merci du retour
bon week-end
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin