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[#1]

livebox4

connecté au téléphone 

connecté en ethernet au decodeur TV

[#2]

Bonjour @Jerome_Caro 

Je pense que @Cecile_M  s'est trompé de destinataire.???

Je ne vois pas en quoi l’environnement de ta livebox a une influence sur le rejet du site en question.!?.

... ni de lenteurs constatées.??

Le tracert montre que tu te fais jeter au niveau d'un routeur de Neo Telecoms. Mais ce n'est pas significatif. Le routeur répond selon son bon vouloir ou s'il n'a pas d'autre chats à fouetter.

J'ai fait le tracert sur le même site et idem sur le même serveur. Or avec mon navigateur j'arrive bien sur la page d'accueil de ton site Fiducial V-Mobility.

OK / ton antivirus.

Tu as dit (premier post) que c'était OK en 4g mais pas en wifi: est-ce avec le même PC.?:

- wifi pas OK

- en 4g : avec le même PC: est-ce en partage de connexion smartphone, ou bien direct sur smartphone.?

Si PC partage de connexion OK et le même PC en wifi pas OK, à part l'IP connexion livebox pas acceptée (mais tu l'as changée et ça recommence.), autres pistes à suivre... à tout hasard:

- vérifie le parefeu de la livebox: bien sur Moyen

- désactive l'IPV6 de ta box si elle est active

- extension navigateur qui joue les trouble-fêtes

... à suivre

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

bonjour,

Ceci se produit sur 2 pc différents.

- wifi pas OK

- en 4g : j'ai testé  avec une connexion partagée et actuellement avec une Airbox sur les 2 PC.

Après renouvèlement de l'IP de la box via l'Espace Client ça a fonctionné 5 minutes à tout casser.

- je confirme que le le pare-feu de la LiveBox: bien sur Moyen

- j'ai désactivé l'IPV6 de ta box si elle est active

- concernant les extensions de  navigateur qui jouent les trouble-fêtes, j'ai testé IE, Firefox, Chrome sur les 2 pc et même punition.

Cldt

[#4]

Bonjour @Jerome_Caro 

Merci pour le retour d'infos.. 

Pas d'autres idées, à part refaire un essai de renouveler ton IP Wan.

Un autre membre sera peut-être plus inspiré.?

Cordialement
Daniel35
.

[#5]

Bonjour @Jerome_Caro !

@Daniel35 ,

Je me permets d'intervenir par rapport au problème de non accès à un site particulier en Wifi (ce site, ici en Wifi sur Livebox 4, j'y accède...)

Sauf erreur, le système d'exploitation des Pc n'a pas été mentionné, est-ce Windows 10 ou des versions plus anciennes ?

Tu dis avoir testé avec IE ! Il est désormais dangereux d'utiliser ce navigateur qui n'est plus mis à jour. Lui préférer Edge si le Pc le permet.

Les navigateurs utilisés ont-ils eu leur cache vidé ?

Les paramètres par défaut de ces navigateurs ont-ils été restaurés ?

[#6]

bonjour,

j'ai testé sur 3 postes diférents 3 windows 10.

avec ou sans antivirus, vidage du cache , vidange du cache des dns. J'ai changé la BOX , sans succès malgré tout.

si je renouvelle l'ip de la BOX ça fonctionne 5 - 10 minutes puis je suis déconnecté et avec le message déjà posté.

Cdlt

[#7]

Je réitère ma question :

"Les paramètres par défaut de ces navigateurs ont-ils été restaurés ?"

[#8]

tout  à fait

[#9]

Bonjour @Jerome_Caro,

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@Jerome_Caro  a écrit :

si je renouvelle l'ip de la BOX ça fonctionne 5 - 10 minutes puis je suis déconnecté et avec le message déjà posté.

Cdlt

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Quel message déjà posté ? Je n'ai pas vu de message que tu aurais posté dans une de tes contributions.

[#10]

La coupure internet orange devait avoir lieu le 24 février

Nous sommes le ..... 22 et plus d'internet Wifi depuis 8h20

Là je suis connecté à l'aide du téléphone de mon épouse

Merci Orange de votre précipitation à couper,

Vous êtes moins pressé pour mettre en service