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[#1]

Bonsoir,

j’aimerai pareillement que l’on me réinitialise à distance mon IP, car j’ai exactement le même problème pour aller sur le site assurance retraite. Cela fonctionne en 4G mais pas en wifi 

merci à vous à l’avance.

[#2]

Bonjour @BikerL 

"On n'est jamais si bien servi que par soi-même dit le proverbe"

Alors:

Au choix:

• soit via l'administration de ta livebox et Redémarrer (l'arrêt/marche électrique ne suffit pas)
• soit via ton Espace client/Service internet/Internet/Renouveler votre adresse IP
• soit via l'appli Ma Livebox / Paramètres / Redémarrer

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonsoir Daniel35.

Tout d’abord, merci pour les propositions. J’ai déjà plusieurs fois rebooté la Livebox comme vous l’indiquez mais malheureusement, toujours pareil.

Merci encore 

Bien cordialement à vous 

[#4]

Bonjour @BikerL 

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@BikerL  a écrit :

Tout d’abord, merci pour les propositions. J’ai déjà plusieurs fois rebooté la Livebox comme vous l’indiquez mais malheureusement, toujours pareil.

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"rebooté" comment.???

Comme dit dans mon post précédent, le reboot électrique "arrêt/marche" ne suffit pas pour changer l'IPV4.!

Si tu as bien "Redémarrer" la livebox via l'interface et si pas OK, ton problème est ailleurs. Mais on ne sait strictement rien de ce problème.

Donc précise STP.

Cordialement
Daniel35
.

[#5]

C vrai que c bizarre quand même 🤔🤔 vu le nombre de personnes qui sont embêtés avec ce problème, Orange devrait, je pense y remédier pour que nous ne soyons plus obligé de chercher nous même. !!

Je vais tout de même réessayer demain comme tu me dis.

Merci encore 

bonne soirée 

[#6]

re @BikerL 

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@BikerL  a écrit :

C'est vrai que c'est  bizarre quand même 🤔🤔 vu le nombre de personnes qui sont embêtées avec ce problème...

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Quel problème.??

Et comment avais-tu "rebooté" ta livebox préalablement.??

Si tu ne réponds pas clairement aux questions posées, les échanges avec toi dans cette communauté risquent de durer un moment...!.

Cordialement
Daniel35
.

[#7]

Bonsoir, j'ai effectivement le même souci.

que ce soit sur mon tel android, ou sur mon PC win 10 (avec chrome ou IE) en wifi via ma livebox : Certains sites de streaming videos ne fonctionnent pas.

alors que si j'active ma 4G ça fonctionne sur mon tel et en wifi partagé sur mon PC.

J'ai redémarré via le service client ma livebox pour changement d'@ IP, sans succès.

Mon Pare feu est en moyen

[#8]

Bonjour,
j'ai le même problème que la personne ayant posté sur cette thématique avec le site : Athle.fr
Comment régler ce soucis?
 

Merci.

[#9]

Bonjour @ArmandT 

Même problème = même réponse... que dans ce fil dans lequel tu t'es inséré et que tu ne sembles pas avoir lu.!

Renouvelle ton IP de connexion livebox.

Au choix:

• soit via l'administration de ta livebox et Redémarrer (l'arrêt/marche électrique ne suffit pas)
• soit via ton Espace client/Service internet/Internet/Renouveler votre adresse IP
• soit via l'appli Ma Livebox / Paramètres / Redémarrer

Essaie aussi en désactivant ton IPV6 dans ta livebox si connexion fibre ou VDSL.

Cordialement
Daniel35
.

[#10]

Bonjour @ArmandT,

Avez-vous résolu votre difficulté à l'aide des conseils que vous a apportés @Daniel35  ?

Sophie