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Bonsoir @Alanic 

Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne soirée.

Jean-Christophe

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bonjour @Alanic 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonjour .j’ai un pb avec la live box et la télé fonctionne très mal , l’image floue , traits horizontaux etc ...,

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Live box avec lumière rouge ou orange , très mauvaise image

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bonjour @Joss448 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

cdt

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Bonjour @JChristophe_M,

Même souci que les précédents utilisateurs : le diagnostic est réalisé et requiert un chat avec un conseiller mais rien ne se passe. Comment vous contactez pour vous fournir mes coordonnées ?

Merci par avance pour votre aide.