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Accès données internet télévision et téléphone

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
278  

Re: Accès données internet télévision et téléphone

Bonjour @Nanou1707 


Merci de votre retour. Tenez moi informé de l'évolution de l'intervention du technicien. En attendant je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Nanou1707
contributeur occasionnel
273  

Re: Accès données internet télévision et téléphone

Bonjour,

Le technicien est venu ce matin. Le câble qui part du boîtier telecom au boitier de ala maison doit être changé. Il me faut prendre un rendez-vous avec vos services

Cordialement

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
266  

Re: Accès données internet télévision et téléphone

bonjour @Nanou1707 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nanou1707
contributeur occasionnel
249  

Re: Accès données internet télévision et téléphone

Bonjour, 

je ne sais pas si le 1er message a marché. Le problème vient du câble qui va du boîtier telecom extérieur au boîtier de la maison. D’après le technicien le câble doit être changé mais pas à mes frais. Il me faut donc prendre un autre rdv avec vos services .

Par ailleurs sur le message sms que j’ai reçu on me facturerait le déplacement du technicien alors que ce n’est pas un problème dans la maison mais extérieur je ne suis pas d’accord. La personne qui est venue m’a dit que les 2 interventions ne me sont pas imputables.

Cordialement

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
237  

Re: Accès données internet télévision et téléphone

bonjour @Nanou1707 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite,en ce qui concerne le sms pour les frais,ne pas en tenir compte,ce sont des sms automatiques

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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