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bonjour @AntoineLoix17 

pas d'inquiétude une action en amont a certainement été fait avant son passage

bon week-end

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Bonjour,

Je suis très très inquiet.
Allez voir les avis sur SCOPELEC le sous traitant d'ORANGE qui doit intervenir sur notre installation à domicile.

85 % de notes 1 sur 5.

Comment ORANGE peut il déléguer à un tel sous-traitant ?

Toujours pas arrivés bien sur..

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bonjour @AntoineLoix17 

pour avoir plus d'infos,on va nommer les webconseillers @JChristophe_L  et @JChristophe_M  qui suivent ton dossier qu'ils voient ton message

bonne journée

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Bonjour 

J ai également le même problème 

Internet par intermittence depuis 2 mois... ça saute et ça revient tout seul..le technicien intervient tjrs quand la ligne est rétabli....

Jamais la même réponse quand je demande où est le problème et je ne compte plus les fois qu on me raccroche au nez....

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Bien sur, aucun technicien n'est venu entre 8h00 et 13h00.
Aucun message, aucun appel.

Zéro qualité.

Que faire ?

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La SCOPELEC jointe par téléphone m'inque la direction régionale va me contacter pour un autre rendez vous

Sans commentaire.

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bonjour @AntoineLoix17 

prends contact aussi avec le 3900

cdt

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Un autre sous-traitant a été diligenté et il a très bien travaillé.

Donc, ça remarche : ouf !

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Bonjour @AntoineLoix17 

Merci de votre retour positif.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @AntoineLoix17 

merci du retour

bon après midi