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[#1]

Bonjour

Tout est dans le titre:

Mon imprimante est connectée en wifi à la live box play (noire)
Mais je ne peux pas y acceder via l'application dédiée sur mon smartphone où elle n'est pas reconnue...
Y a t'il une solution?
Merci

[#2]

Bonjour Lafamille

Le problème ne me semble pas lié à la box.

As-tu regardé  cette page chez Canon sur le site du support

Je t'engage vivement à voir avec le support CANON comment installer dans le smartphone les logiciels nécessaire et vérifier que ça fonctionne.

Si tu penses que le problème vient de la box.

Commence par une impression standard depuis un PC vers ton imprimante en Wifi. Est-ce que ça fonctionne ?

Ensuite

- va dans l'interface d'administration de la box et donne nous les réglages détaillés du Wifi de la box

- va dans le paramétrage du Samsung et donne nous les réglages détaillés du paramétrage

Inutile d'afficher ici la clé de sécurité en clair

Merci de ton retour