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Activation de ligne
Bonjour
Apres avoir pris un abonnement le 13 mars ma ligne devais etre mise le 23 mars. Le 17 je reçois un sms que ma ligne est mise. Je branche donc et la surprise rien ne fonctionne. Donc apel au 3900 et tchat car ligne saturer. Reponse il faut attendre. Je voit ensuite qu'un technicien devais venir le 1er avril. Il n'est jamais venue. Depuis je me bat avec eux car pour eux ma ligne est mise alors que sa ne fonctionne pas. Dernier apel le 7 avril ou apres avoir repeter la meme chose on me dit que cela vient de ma livebox.On me la change et je reessaie. Toujours rien. Ma ligne n'est toujours pas mise mais on me balade. J'aimerais qu'on me reponde franchement et honnetement car a force d'etre balader je m'epuise. Quelqu'un a t'il une solution ?
Cordialement
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Re: Activation de ligne
bonjour @Nanou4587
insiste au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt