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Activation ligne

melet39
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Re: Re : Activation ligne

bonjour @Redhouane 

 

en attente du retour du webconseiller demande le prêt d'une airbox

https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Redhouane
contributeur occasionnel
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Re: Re : Activation ligne

bonjour Melet,

Le prêt m'a été refusé car la ligne n'a pas encore été activée, j'ai eu deux conseillers hier téléphone, l'un me dit que mon adresse n'existe pas, que les travaux n'ont pas été faits et que l'on m'a vendu une offre alors que cela n'aurait pas dû être fait...

Le second me dit que tout va bien et que l'équipe technique me rappelle sous 48h, sauf que ça fait déjà une semaine que je devais être rappelé...

 

J'avoue que je n'étais pas habitué à tel bazar chez Orange, je comprends les soucis techniques mais le discours est inquiétant, je préfère que l'on me dise on ne sait pas ce qui se passe plutôt qu'avoir 40 versions...

melet39
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1 217  

Re: Re : Activation ligne

bonjour @Redhouane 

 

merci de ton retour,malheureusement négatif,refais une demande de airbox,tu ne tomberas pas sur le mème conseiller,en attente du passage d'un webconseiller @SimonP_  ou @Ludivine_L 

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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