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Bonjour,
J'ai un problème, j'ai souscrit chez un concurant (faute de budget) et je dois passer par orange pour ma mise en ligne sur le NRA LIM11.
Le problème est que la ligne du logement est encore active sous un autre nom. Dois-je remplir quelque chose pour switcher ma ligne sur le nouveau opérateur?
Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bon sa semble résolu, ils ont changer mon numéro de dossier. :smileyhappy:
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Re : Appartement - Ligne déjà activé par l'ancien locataire!
Bonjour,
Il faudrait demander au gestionnaire de l'immeuble le nom et la nouvelle adresse de l'ancien locataire, et demander à ce locataire de résilier sa ligne.
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Re : Appartement - Ligne déjà activé par l'ancien locataire!
Bonjour Cledefa
Bonjour Mistyk
Attention, je ne suis pas certain que founir l'adresse d'un ancien locataire à un tier n'enfreigne pas quelques règles sur la confidentialité des données.
La copie du contrat de location du nouveau locataire me semble plus appropriée, c'est son contrat et il peut le communiquer à son futur opérateur. Le bailleur et lui l'on signé en commun. Ca devrait suffire.
Orange ne peut prolonger l'affectation de la ligne au delà de la date de fin du contrat de location du précédent locataire.
Qui paye l'abonnement de cette ligne ? surement pas l'ancien locataire ni Mistyk qui, dans ce cas présent, veut passer à la concurrence.
PhilDur
Votre machine vous en remerciera
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Re : Appartement - Ligne déjà activé par l'ancien locataire!
Merci pour vos réponses. Mon nouvel opérateur vient bien de me confirmer cette situation étrange.
"
Mais la ligne est toujours active et au nom de l'ancien locataire MR XXXXXX."
Il me semblerait bizarre que l'ancien propriétaire continue de payer et moi je ne paye pas encore à mon nouvel opérateur.
En plus mon NRA est saturé donc c'est encore plus long et ca bloque l'avancé de la ligne. Ca ne pourrait pas être quelqu'un qui c'est brancher sur moi au NRA?
Merci
edit: enfaite cette ligne est active mais dans un autre appartement du même immeuble! C'est le mari d'une voisine de palier.
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Bon sa semble résolu, ils ont changer mon numéro de dossier. :smileyhappy: