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Application livebox, récupérer un équipement supprimer par erreur.

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bonjour j’ai le même souci on a besoin d’aide merci 

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bonjour j'ai également ce soucis. j'ai supprimé un équipement de l'appli ma livebox et depuis je ne le vois plus. Pourtant il est bien connnecté

[#4]

Même problème
Sans faire attention j'avais restreint un équipement sur l'application my livebox, puis ensuite supprimé, sans avoir reconnu un de mes propres équipements ! (assez vieux)
Maintenant j'essaye de retrouver cet élément supprimé, dans l'application, pour ne plus le restreindre mais impossible !

Comment récupère t on les équipements supprimés svp ???

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Il serait de bon ton qu'un employé orange nous donne une solution ou au moins une réponse, car on est plusieurs à avoir ce problème.