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Assistance Orange déplorable !!!

ZZR
contributeur occasionnel
676  

Re: Assistance Orange déplorable !!!

Ah ben non ! Je n'ai pas le droit de contacter directement un Web-conseiller.

Tans pis...!

ZZR
contributeur occasionnel
652  

Re: Assistance Orange déplorable !!!

Re,

 

Une excellente nouvelle !!!

Je suis passé en boutique Orange pour voir s'ils pouvait faire quelque chose pour moi et bien devinez quoi... ils n'ont plus de connexion internet eux aussi et ne savent pas quand leur problème sera résolu.

Aucune communication de la part de leur service dépannage (ce qu'ils m'ont dit) !!!

A mourir de rire................

 

Allez... à plus !

ZZR
contributeur occasionnel
1 634  

Re: Assistance Orange déplorable !!!

Encore re,

 

A y est !!!!

SMS reçu à 13h30 du 21075 pour m'indiquer que ma ligne était opérationnelle... OUF !

Mais entre la panne et la résolution, la communication d'Orange est vraiment, vraiment déplorable.

 

Je vais quand même rester chez eux mais le courrier au service client va être salé !

C'est quand même inadmissible d'avoir des "télé-conseillers" aussi ignares et incompétents (tout du moins pour donner une explication valable et cohérente au client).

 

Bonne soirée à tous !

gareaulion
contributeur
484  

Re: Assistance Orange déplorable !!!

je confirme ORANGE sont incompétents pour dépanner,mais éxcellent pour vendre....!

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