Bonjour,
je me permets d’écrire ce message car j’ai ouvert mon compte orange le 3/09 un mois plus tard je n’ai toujours pas internet chez moi. Un technicien devait venir hier lundi, j’ai reçu un sms a 19h30 le samedi pour me dire qu’il ne pouvait pas honorer le rendez vous. Notez que c’est la seconde annulation. Je téléphone à Orange les conseillers n’ont aucune solution concrète à me proposer à me propose, à part me dire qu’on me rappel pour un autre rendez vous. (J’attends toujours) Et très sincèrement je n’ai pas envie de recevoir cette entreprise (même si pas le choix), je trouve ça tellement impolie ce genre de manière, mettre les gens dos au mur comme ça…
Le sous traitant dit qu’il m’a téléphoné plusieurs fois, et que je n’ai pas répondu mais je n’ai aucun appel reçu, ni moi, ni ma conjointe. Après plusieurs quelques recherches sur le sous traitant je suis loin d’être un cas isolé, il y a 200 avis, les gens se plaignent de ce sous traitants certains disent avoir eu 12 annulations.
Mon logement dispose déjà d’un boîtier fibre en plus, j’imagine que son intervention est à faire à l’extérieur.
La seule solution que Orange me propose c’est 200go. En tant que développeur, 200go ça part très vite, je ne peux pas travailler je ne peux rien faire. Et en attendant j’ai des factures pour un service dont je ne dispose pas.
Avez vous des solutions ?
Merci d’avance.
