salut @Neo766
dans ton cas, c'est à la fois un probable souci de ligne et à la fois un problème de positionnement commercial
Tu es sur un NRA fibré permettant un fort débit, chose que ta ligne de par son atténuation permet, mais tu dois avoir une ancienne offre bridée comemrcialement à 8 mégas, et en plus, des instabilités ayant probablement provoqué un bridage par le DLM
C'est pour cela que le temps de l'action est arrivé :
- agis sur la desserte domestique avec les manipulations proposées
- contactes l'assistance pour un test de ligne et lever le bridage (pas la surveillance) du DLM
- vois en même temps pour le positionnement commercial voire une évolution de ton offre
Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
