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Bonjour, 

Nouveau client orange (livebox play), je voudrais avoir votre avis sur ma ligne.

Petit historique : Avant de venir chez orange, j'etais chez free ( 17/18 mega, attenuation theorique 19, attenuation reel entre 28 et 32). Je n'ai eu que des pertes de synchronisation avec eux, le probleme se situé à l'exterieur au niveau du cable telecom qui se situe entre le point de concentration et mon dti).

Le cable etait en mauvais, malheureusement free n'a jamais voulu faire la demande a FT pour qu'ils me le change. Je suis donc venu chez orange, et forcement les pertes de syncho ont continué. Le technicien orange est venu cet apres midi et a changé le cable exterieur (le cable etait en tres mauvais etat, fils oxydés....). Pour info, je dois avoir en debit du 12 mega pas plus.

Voici maintenant les stats de ma ligne, qu'en pensez vous s'il vous plait : (y'a t'il aussi un DLM ?)

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  ADSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  12 décembre 2014, 18 h 07 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  00 j 05 h 27 m 45 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  1020 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  14055 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  8.4 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  25
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0

Information degrouptest : 

Informations
techniques

central téléphonique :
longueur de ligne :1315 mètres
affaiblissement théorique :  19.725dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  16.36 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Merci de votre aide.

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Bonjour Marius

-----------------------------> Pas mal la ligne :womanwink:

Plus sérieusement, les valeurs que tu annonces semblent correctes et cohérentes : longueur, marge au bruit et vitesse de synchro.

Pour le DLM, pas de soucis : toutes les lignes sont sous DLM.

Dans ton cas avec une marge au bruit de 8.5 dB, il est peu probable qu'il te bride.

Le DLM bride le débit dès qu'il détecte une instabilité, puis cherche un équilibre entre débit et stabilité. Ton débit pourrait remonter (peut être ?) ce qui ferait légèrement  baisser ta magre au bruit.

A priori ne t'attends pas à un débit identique à celui que tu avais avec ton FAI précédent. La norme Orange semble légèrement privilégier la stabilité au débit pur.

Cordialement

PhilDur

[#3]

Bonjour,

Merci PhilDur pour ta réponse. Est ce que c'est normal que les erreurs sont passé de 28 hier a 51 ce matin ?

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De plus ce matin la marge de bruit liaison descendante est passé à 7.6 dB. Merci de votre aide, bonne journée à tous

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Bonjour

Avez vous la tele par ADSL, dans ce cas la marge est à 8db. ,vous avez quand meme  25 erreurs pour 5h si votre marge baisse vous aurez + d'erreurs pouvant activer le DLM

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Bonsoir, 

Merci à vous Rlb de votre aide. Oui j'ai la tv par adsl. Vous en pensez quoi de tous ces chiffres ?

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salut @Marius33 

je confirme l'analyse de @PhilDur  quant aux valeurs correctes

Par contre, si tes erreurs augmentent, tu peux essayer dans un premier temps de faire ceci :

- supprimes le filtre ADSL (si tu en as mis un) et connectes toi directement avec une prise en T
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

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Merci à tous pour votre aide. Tout le cablage de mon domicile a été changé ainsi que le dti il y a de ca 3 mois. Un technicien est passé hier pour changer le cable entre le point de concentration et mon domicile. (le cable qui normalement est blanc est devenu noir, fils oxydés....). Il a branché à la place un cable de couleur noir. Je pense aussi que le cable qui part du point de concentration au sous repartiteur situé a 80 metres du pc doit etre aussi tres tres abimé. Je doute que orange veuille me le changer ! non ?

Je vous tiens au courant plutard une augmentation des erreurs ou pas. Bonne soirée à vous et passez de bonnes fetes de fin d'année.

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Bonsoir,  Marius33

Pour le câble en aérien du PC au sous répartiteur, comme cela doit être un multipaire s'il est vraiment abîmé tes voisins doivent avoir aussi des problèmes et comme il y a un suivi de dérangement sur le réseau Orange ils décideront de le changer. (demande à tes voisins s'ils ont des problèmes).

Cordialement

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Bonsoir sic29,

le cable du pc au sous repartiteur est souterrain. En souterrain il y a un fil par maison ou un multipaire forcement ?