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- Re : Baisse de débit de ma VDSL2
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Bonjour étant à la semaine chez mes grand parents ça fait une semaine que je ne me suis pas connecté sur mon ordi chez mes parents. Moi qui suis adepte des streams j'ai remarqué que mon débit internet n'est pas du tout comme d'habitude. Je suis passé de plus de 90mb en débit descendent à 17mb et de 12mb en montant à 0,86 alors il y a comme un petit problème non? Pouvez vous m'aider??
- Etat de la ligne DSL
- 2.1statut du lien DSLactif
- 2.2mode de synchronisation DSLADSL
- 2.3dernière synchronisation DSL23 février 2015, 00 h 02 m
- 2.4durée de la synchronisation DSL00 j 00 h 12 m 47 s
- Débit et marge au bruit
- 2.5débit de synchronisation DSL montante1019 Kb/s
- 2.6débit de synchronisation DSL descendante22272 Kb/s
- 2.7marge de bruit liaison descendante8.8 dB
- Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
- 2.8secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0
- 2.9secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bon je les ai contacté ce matin et enfaite l'autre jour ils ont appelé mon beau père pour faire une réduction de 5€ et ils ont changé mon contrat et le technicien a oublié de recocher VDSL ce qui explique ma perte de débit, ils me l'ont réactivé et je devrais réavoir ma VDSL d'ici 48h
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Re : Baisse de débit de ma VDSL2
Bonjour WaBiiZHD,
Sauf erreur dans la transcription de vos relevés, votre livebox synchronise en ADSL, ( certes avec une excellente vitesse ), mais non en VDSL, comme indiqué dans le titre de votre question.
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Re : Baisse de débit de ma VDSL2
Le problème est bien là car ma connexion était en VDSL depuis un moment et le fait qu'elle soit en ADSL maintenant expliquerait la baisse de mon débit mais comment ça se fait qu'elle est repassé en ADSL?
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Re : Baisse de débit de ma VDSL2
Désolé du double post mais voilà une preuve que j'étais bien en VDSL et que apparemment je suis repassé en ADSL
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Re : Baisse de débit de ma VDSL2
Bonjour WaBiiZHD,
Un problème technique sur le DSLAM aurait-il fait revenir votre connexion en ADSL ?
Renseignez vous auprès du service client., et demandez à nouveau la migration.
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Bon je les ai contacté ce matin et enfaite l'autre jour ils ont appelé mon beau père pour faire une réduction de 5€ et ils ont changé mon contrat et le technicien a oublié de recocher VDSL ce qui explique ma perte de débit, ils me l'ont réactivé et je devrais réavoir ma VDSL d'ici 48h
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Re : Baisse de débit de ma VDSL2
Bonjour
Peut-tu nous dire pourquoi une reduction de 5€?
Par les temps qui courent c'est bon à prendre