Bonjour,
je me permets de revenir faire un tour sur ce forum afin de demander l'aide d'autres internautes connaissant le même problème que moi.
J'ai depuis plusieurs semaines une baisse de débit importante, comme signalé dans mon premier message.
J'ai eu la visite d'un technicien Orange (curieusement agressif à son arrivée), car un problème était détecté sur ma ligne. A part ricaner parce que j'avais déterré mon cable pour vérifier son intégrité physique et que, suite aux multiples vérifications que j'avais faites sur mon installation, j'avais osé utiliser des Scotchlock sur du multi brins, rien, nada (à part qu'il était surpris que je n'aie quasiment pas d'erreur sur ma ligne), le type est parti en disant que ça venait de chez moi, non sans se **bip** une dernière fois de ma gueule parce que, je cite: "vous au moins, vous le prenez bien !" Il avait la banane, le spécialiste !
Entre temps j'ai eu sur ce forum une réponse en MP d'une "webconseiller" bien sympa avec un maximum de condescendance m'annonçant que mon installation est pourrie et qu'en gros j'aille me faire voir (100m de cable ft92 "agé" de 6mois, une prise rj 45 blindée à l'arrivée, un cable adsl, puis la Livebox, voilà ce qui est "en mauvais état" selon cette "conseillère").
J'ai cru ces grands professionnels sur parole et j'ai refait le cablage à neuf depuis l'entrée du terrain (100m, toujours), en cable extérieur 92 2paires 6/10 avec gel d'étanchéité, tout frais tout neuf (ça coûte un bras).
J'avais déjà refait l'installation 6 mois avant, après que le même genre de "pro" (3 techniciens Orange de suite....) m'ait assuré qu'il n'y avait aucun problème de leur côté (déco 10 fois par jour) et qu'après ces champions, deux sous-traitant s'étaient donné la peine, eux, d'aller voir un peu plus loin pour découvrir que j'étais raccordé au nra sur une carte grillée (en compagnie de quatre autres infortunés qui y sont peut-être encore...).
A l'époque j'avais tout changé: routeur (deux de suite), cable (ft 92), prises, pour rien.
Je viens de refaire la même, refait les cablages, vérifié les cordons, vérifié les alim., j'ai également tenté des paires de fils différentes, dans le cas où j'aurais ce débit par diaphonie (il aurait fallu que quelqu'un modifie en amont la paire gris-blanc).
Rien, toujours ce débit foireux, alors qu'il y a 3 semaines, avec la même installation, j'avais trois fois plus.
Etre traité et "conseillé" de cette manière après quinze ans chez Orange, c'est la classe.
Quitte à avoir un service aussi lamentable, je vais voir ailleurs, ce sera probablement aussi pourri, mais moins cher.
Mais tout de même, si quelqu'un sur ce forum a connu le même genre de mésaventure, et a obtenu une explication satisfaisante, je me sentirais moins seul au milieu de ces bras-cassés ! :smileyfrustrated:
Cordialement,
B
ps Sur mon contrat je vois maintenant apparaître: fournisseur Orange/Sosh, qu'est-ce que c'est que ce Sosh, d'où ça sort ?
