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Baisse de débit le soir vers 18-20h

#TopMembre
170  

Re: Baisse de débit le soir vers 18-20h

salut @Rando3

 

@JuanLucas38

 

oui c'est ce qu'on t'a dit dès le départ, mais avant d'aller en acheter un, essaies de faire un test avec un câble récupéré sur un téléphone qui marche (quitte à le demander à un ami)

 

au moins tu seras fixé tout de suite

 

ou vas en boutique orange demander l'adaptateur Prise T/RJ, normalement tu aurais du en avoir un dans le carton de la box (quel modèle de box d'ailleurs, j'en ai au moins 2 ou 3 de rab')

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contributeur confirmé
164  

Re: Baisse de débit le soir vers 18-20h

j'ai la livebox 4. c'est une nouvelle que l'on a changé il y a quelques semaines car l'ancienne déconnait au niveau du wifi. 

Sur le carton de la box il y a la liste d'équipement à l'intérieur du carton et il n'y a pas marqué "adaptateur T/RJ11".

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#TopMembre
158  

Re: Baisse de débit le soir vers 18-20h

re @Rando3

 

@JuanLucas38

 

tu as revérifié le contenu de la boite (ne te fies pas à l'étiquette sur le carton)

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contributeur confirmé
133  

Re: Baisse de débit le soir vers 18-20h

désolé pour ces 2 jours d'absence.

Oui j'ai vérifié le contenu de ma boite et je n'ai jamais eu cet adaptateur.

J'ai aussi acheté un nouveau cable T/RJ11 et cela ne marche pas, la box ne détecte toujours pas le réseau orange.

 

Etes vous sur que mon problème est matériel et non un problème de configuration?

#TopMembre
128  

Re: Baisse de débit le soir vers 18-20h

salut @Rando3

 

@JuanLucas38

 

juste pour être certain, sur quelle prise de la box as tu branché le câble Prise T/RJ  ? une photo peut être ?

 

sinon, diverses hypothèses sont possibles

 

pour commencer, je pars du principe que tu as rebranché les câbles précédemment débranchés, ensuite, remets le câble DSL avec le filtre pour retester

 

si tu obtiens une synchro, il faudra à nouveau se poser la question de la présence d'un abonnement ligne fixe

 

si tu n'obtiens pas de synchro, il y aura d'autres hypothèses :

- box

- ligne

- incident local

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contributeur confirmé
92  

Re: Baisse de débit le soir vers 18-20h

L'embout RJ11 est branché sur la prise DSL de la box et la prise T est branchée sur ma prise téléphonnique principale.

Ce qui est étrange c'est que je suis le seul a avoir ce problème dans ma rue. 

 

Autre point, au vue des résultats de mon test d'éligibilité, est il normal que j'obtienne 15Mbits/s de débit descendant?

 

 Affaiblissement théorique : 9.7335 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7999 kbps (1000 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 19337 kbps (2417 ko/s)
[Estimation] Débit descendant VDSL 2 : 46982 kbps (5873 ko/s)
[Estimation] Débit montant VDSL 2 : 12087 kbps (1511 ko/s)


caractéristiques du NRA

 

Plaque ADSL : LO1
Type de DSLAM :
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 2600
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui

#TopMembre
75  

Re: Baisse de débit le soir vers 18-20h

salut @Rando3

 

@JuanLucas38

 

c'est surtout le nom du NRA dont on a besoin, LO1 c'est juste son type

 

as tu refais le test avec ton câble d'origine et le filtre ?

 

tout ce que tu avait précédemment débranché est il bien rebranché ?

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contributeur confirmé
64  

Re: Baisse de débit le soir vers 18-20h

oui j'ai rebranché mon ancienne installation avec le filtre adsl. 

Pour le nom du NRA, je ne le vois pas sur le site, ou est ce que je le trouve?

contributeur confirmé
62  

Re: Baisse de débit le soir vers 18-20h

j'ai trouvé ceci sur mon NRA

INFORMATIONS NRA
Nom NRA : Opérateurs Internet ADSL disponibles à VIGNEUX
Equipement ADSL : ALCATEL
Code : 44217VGN - VGN44
Code plaque ADSL : LO1
Communes couvertes : Saint Etienne de Montluc*, Vigneux de Bretagne*
#TopMembre
53  

Re: Baisse de débit le soir vers 18-20h

re @Rando3

 

@JuanLucas38

 


[...]

oui j'ai rebranché mon ancienne installation avec le filtre adsl. 

[...]


 

et ?

 

tu obtiens une synchro ou pas ?

 

as tu surtout bien rebranché les câbles dans la prise téléphone

 

pour le NRA c'est la bonne info, il est dégroupé, donc pas de phénomène de saturation à prévoir

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