Bonjour,
Suite à une coupure de ligne pendant 4 jours (câble coupé par travaux de BTP, les câble sont apparents sur le trottoir...) il y a 1 mois et 1/2,
je n'arrive plus à retrouver mon débit et ma stabilité de ligne.
Deux interventions orange ont eu lieu à mon domicile (la dernière hier, où ils ont désactiver le DLM pour refaire monter le débit avant de le réactiver 3 heures après donc retour case départ...). Bien sûr le dossier a été clos.
Voici des extraits de mon interface livebox (rapport signal sur bruit de 30 dB... c'est énorme).
Je ne suis pas parvenu à contacter un conseiller par echat. Je me retourne vers ce forum dans l'espoir de trouver un peu d'aide svp.
Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
Auto
2.3
dernière synchronisation DSL
22 août 2017, 09 h 07 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 02 h 06 m 26 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1021 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
1392 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
29.0 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
