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Baisse de débit
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Re: Baisse de débit
Bonsoir @attila09
Dis nous tout.
Tu vas commencer par te rendre sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.
Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)
Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
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Re: Baisse de débit
Bonne journee
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Re: Baisse de débit
bj
J ai effectué et noté les éléments demandés ce qui me surprnd est que je lis que le débit maxi serait de 11.55 sur la ligne et de 10.9 pour orange. Car afin de régler des pb d 'enregistrement un technicien avait "mis " ma ligne à 13.5 mg ce qqui a règlé mon pb..Alors pourquoi cette baisse ?
1.dégroup test
DUN
2945M
Affaibl...30.5779db
max 11.55
vdsl indisponible
2. box
sagemcom
livebox4
france
LK 16130DP994114
Mac 90 4D 4A B6 AF 60
Firmware 3 2 18
Firm orange go f sip fr
Accès DSL
Voici les éléments demandés ce matin débit par application orange : 10.4 ce n 'est plus 13.5 mais cela reste correct arriverais à enregistrer avec ceci ??
Merci bonne journée à tous
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Re: Baisse de débit
Bonjour @attila09
Tu ne donnes pas les infos demandées et le peu que tu communiques ne permet pas de tenter une explication à ton problème, relis mon post précèdent.
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)
Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
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Re: Baisse de débit
Bonjour,
Mais je vais me faire disputer !!!
Désolé je ne maitrise pas assez pour faire ces copier ces coller. et de comment retrouver les infos dans les multiples infos données par dégrouptest de plus l interface de ma box ne me propose pas les menus de la manière indiquée .Je fouille et me dépatouille comme je peux .
Merci quand même de ton aide même si dernier message un peu brut pour un petit informaticien comme moi
Je vais me débrouiller autrement ....ou pas...tant pis
Au revoir et bonne journée
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Re: Baisse de débit
Bonjour @attila09
Ben non, je ne vais pas te gronder mais essayer de te faire avancer et tu vas te rendre compte que c'est tout simple.
Pour dégrouptest :
Tu as quel modèle de livebox?
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)
Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
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Re: Baisse de débit
Aujourd hui je suis a 6 mega...la chute continue mais ma facture ne baisse pas...n y a t il aucune autre solution sans passer par ces manips que je ne maitrise pas???
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Re: Baisse de débit
Bonjour @attila09,
Tu as bien répondu pour les infos dégroupTest, c'est pour les infos de la box que tu n'a pas cliqué sur l'onglet DSL, apres avoir cliqué sur l'onglet DSL tu devrais avoir ce type d'information :
Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
Voila
Bonne journée
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Re: Baisse de débit
Voilà ce que j 'ai pu faire ?
je n ai pas pu coller je note
2.1 statut ....actif
2.2 mode syncho..........adsl
2.3 derniere connexion.......14/03 11h09
2.4 durée ........21h59mn46s
2.5 debit syncho montante...1023
2.6 debit synchro descendnat.....8383
2.7 marje bruite descennant.....18.5dB
2.8 secondes erronees...65
2.8 secondes garvemet erronéées...0
Et ce que cela aide
Ce matin débit à 6 ....au lieu de 13.5 après intervention d un technicien en ligne et ou tt allait bien depuis je ne peux enregistrer le maitrise du direct bug etc ....mais ma facture ne bouge pas il n 'arrive même pas une déduction de 10 euros promise en décembre.
Bonne journée à tous