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Blocage intempestif de ma Livebox

melet39
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479  

Re: Blocage intempestif de ma Livebox

bonsoir @Gwezen 

 

merci du retour,c'est parfait

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Gwezen
contributeur confirmé
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447  

Re: Blocage intempestif de ma Livebox

Bonjour,

J'ai reçu une LB4 hier soir, installée à 11h et rangée dans sa boite à 12h (même comportement qu'avec le LB3) perte de réseau Orange au bout de 10 min. Je suis donc revenu avec ma vieille LB Mini qui elle tient. Le support via messagerie orange n'est pas compétent que faut-il faire ? il doit y avoir un autre problème sur ma ligne, possible de faire venir un technicien sur place ? Je suis en Adsl (10Mb) peut-être qu'il y a une incompatibilité avec les LB3/4 ou il faut être en Adsl2 ou Vdsl ?

cordialement.

fredolerouge
#TopMembre
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434  

Re: Blocage intempestif de ma Livebox

re @Gwezen 

 

@melet39  @JuanLucas38 

 

oublies ta mini (encore plus ancienne que la 2), gardes la 4, mais insiste avec l'assistance

 

accessoirement, tu aurais du citer le webconseiller @Nicolas_M  qui t'a proposé de l'aide

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Gwezen
contributeur confirmé
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427  

Re: Blocage intempestif de ma Livebox

En fait, c'est @JChristophe_L qui s'est occupé de moi. Je comprends qu'il faut oublier ma LB mini mais sans elle je n'est plus accès a internet et impossible de télétravailler. Des qu'on fixe mon probleme, j'ai bien l'intention de passer a la LB4. Je ne sais pas quoi faire de plus pour l'assistance et je suis pas sur qu'il ait plus d'idée. 

Gwezen
contributeur confirmé
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392  

Re: Blocage intempestif de ma Livebox

Bonjour,

J'ai un doute sur le fait que le truc rectangulaire blanc en haut a droite soit un condensateur, vous pensez que je dois l'enlever ?Capture.png

fredolerouge
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363  

Re: Blocage intempestif de ma Livebox

salut @Gwezen 

 

@melet39  @JuanLucas38 

 

@Nicolas_M 

 

c'est bien la balise RC, mais c'est une "2 pattes", donc, on n'y touche pas

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Gwezen
contributeur confirmé
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350  

Re: Blocage intempestif de ma Livebox

Merci pour la confirmation. J'ai forcé un reset de la LB4 et je croise les doigts ça tiens depuis 4 heures.

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
323  

Re: Blocage intempestif de ma Livebox

Bonjour @Gwezen 


Merci de votre retour. 

Me confirmez-vous le bon fonctionnement de votre nouvelle Livebox ?

J'attends votre retour.

Bonne  journée.


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Gwezen
contributeur confirmé
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311  

Re: Blocage intempestif de ma Livebox

Bonjour,

@JChristophe_L Ca a rebooté ce matin à 8h45 et je vois que mon débit est passé de 10MB à 12,9 MB. A par cela, ça à l'air de tenir mais je n'ai rien fait (c'est vraiment étrange).

Bonne journée

Gwezen
contributeur confirmé
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268  

Re: Blocage intempestif de ma Livebox

Bonjour

Depuis maintenant 10 jours, je n'ai plus eu de plantage/blocage/perte de connexion internet. J'ai remarqué que mon débit est passé de 10 à 13 puis 16 MB pendant cette période (toujours en ADSL). Je ne sais pas ce qui a été fait pour stabiliser ma connexion mais merci à tous.

Y à t'il un intérêt a essayer de passer en ADSL2 ou VDSL2 ?

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