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Bloquage mis à jour application apple en wifi

Chris7756
contributeur
389  

Bloquage mis à jour application apple en wifi

Depuis 8 jours impossible de faire les mise à jour sur l'Apple store en wifi sur le réseau orange 

Balises (1)
3 RÉPONSES 3
Quentinc1234
contributeur
372  

Re: Bloquage mis à jour application apple en wifi

Je suis exactement dans le même cas, j'ajouterai également un accès de plus en plus chaotiques aux services en ligne comme Netflix. À la base j'ai un forfait VDSL et je suis à 35m du répartiteur... donc 105MO en entrée de box.... étrange...

Azifikare4us
contributeur
297  

Re: Bloquage mis à jour application apple en wifi

Problème identique, seule la mise à jour des apps en 4G fonctionne.
Mathieu
Community Manager
Community Manager
279  

Re: Bloquage mis à jour application apple en wifi

Bonjour,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support) ainsi que le type d'équipement sur lequel vous téléchargez les applications. Quel est la version OS de l'équipement ? Téléchargez-vous des applications gratuites ou payantes ?


En complément, nous avons besoin des informations concernant le DNS. Je vous invite à vous connecter à l'interface de votre Livebox, puis aller dans "Paramètres avancées" (roue dentée) puis dans la vignette "Informations système", puis dans l'onglet Internet et à nous envoyer les informations des lignes 4.12 à 4.15.


Mathieu

Community Manager

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