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Bonsoir, Problème de connexion

Aymeric59
contributeur occasionnel
473  

Bonsoir, Problème de connexion

Bonsoir, ça fait quelques temps que ma connexion est défectueuse ( montée de ping etc...)
Pouvez vous m’aider au plus vite
Merci de votre compréhension
2 RÉPONSES 2
harmattan
star
star
423  

Re: Bonsoir, Problème de connexion

Bonjour @Aymeric59

 

Pour que la communauté puisse t'aider tu vas devoir fournir quelques renseignements.

Tu vas commencer par te rendre sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.

_______________________________Signature_____________________
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)

Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
Corinne_P
Webconseiller
Webconseiller
391  

Re : Bonsoir, Problème de connexion

Bonjour @Aymeric59,


Avez-vous suivi les conseils de @harmattan ?


En complément , je vous invite à tester votre débit avec un seul pc connecté à la livebox et par cable éthernet, décodeur TV éteint .

Merci de votre retour, 

Corinne

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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