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internet & fixe ma connexion

Box connectée au réseau mais aucune connexion Internet (Fibre)

Alain208
contributeur
206  

Box connectée au réseau mais aucune connexion Internet (Fibre)

Oui je rencontre les mêmes problèmes sur Nancy depuis plusieurs semaines....coupures internet de plus en plus frequentes et longues (2 à 3/jour) et pourtant sur l appli livebox mon signal d entrée est OK (-20db).....

A priori problème de port dans un centre....mais rien n avance...

En désespoir je vais changer de FAI.....

4 RÉPONSES 4
Valentin__B
Webconseiller
Webconseiller
181  

Re: Box connectée au réseau mais aucune connexion Internet (Fibre)

Bonjour @Alain208,


Je viens de prendre connaissance de votre message d'hier soir et souhaite vous apporter mon assistance pour votre connexion internet 🤝🏻 .

📝 Pour cela, et afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Valentin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Alain208
contributeur
141  

Re: Box connectée au réseau mais aucune connexion Internet (Fibre)

Oui j ai aussi rencontré ces problèmes...connexion fibre ok mais pas d internet....après 3 mois de galère j ai décidé de migrer vers un autre FAI et tout revient à la normale.....

Je pense que les problèmes de réseau sont une chose et la gestion d un FAI de ses abonnés en sont une autre....j en suis malheureusement  un exemple !!!

 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
128  

Re: Box connectée au réseau mais aucune connexion Internet (Fibre)

pas bonjour non plus @Alain208 

 

par principe on ne déterre pas un fil de 2020 en disant "moi aussi j'ai un souci" mais on crée toujours son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant tes messages ainsi que le réponse du webconseiller @Valentin__B 

 

par principe un pseudo+un souci = un fil dédié sinon ça devient vite la foire

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Alain208
contributeur
58  

Re: Box connectée au réseau mais aucune connexion Internet (Fibre)

Bonsoir

Je n ai jamais parlé de soucis....juste fait un constat !

Lequel s'avèrerait justifié aux dires d autres abonnés 

Merci toutefois de votre réponse, certes, un peu alambiquée 

Cordialement 

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