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Brutalement un de nos ordi "familial" n'a plus accès à notre livebox

IsHos2
contributeur
467  

Brutalement un de nos ordi "familial" n'a plus accès à notre livebox

Depuis hier matin, brutalement un de nos ordis de la maison n'a plus accès à la livebox -> message inscrit: "pas d'accès  internet, sécurisé". Idem que l'on se mette en WIFI ou éthernet. Qu'est-ce qui a pu entrainer ce "blocage"?

Notre livebox fonctionne puisque les autres ordis ou téléphones y accèdent.

Comment peut-on y remédier?

Merci.

4 RÉPONSES 4
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
421  

Re: Brutalement un de nos ordi "familial" n'a plus accès à notre livebox

pas bonjour non plus @IsHos2

 

d'où sort le message d'erreur en question ?

 

pilotes à jour ?

 

pas de blocage d'accès déclaré dans la box pour cet équipement précis ?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
IsHos2
contributeur
385  

Re: Brutalement un de nos ordi "familial" n'a plus accès à notre livebox

Merci de votre aide. 

Donc: bonjour... Cela n'était écrit, mais la pensée y était. Premiers pas dans l'usage d'un forum....

Question n°1: sur l'icône de connexion (quand on clique dessus) apparaissant sur la barre du bas du bureau.

Question n°2: pilotes à jour signifient???  Surtout la mise à jour se fait elle automatiquement ou doit-on avoir une démarche active??

Question n°3: comment savoir si un accès est refusé à cet ordi dans la box??

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
373  

Re: Brutalement un de nos ordi "familial" n'a plus accès à notre livebox

salut @IsHos2

 

(oui, on dit clairement salut/bonjour à chaque message, ou on ne dit rien et on est malpoli, il n'y a rien de supposé)

 


[...]

Question n°1: sur l'icône de connexion (quand on clique dessus) apparaissant sur la barre du bas du bureau.

[...]

oui et ?

 

que se passe-t-il quand tu cliques sur l'icone ?

 

il faut que ce ssoit clair pour tout le monde pour qu'on puisse t'aider

 


[...]

Question n°2: pilotes à jour signifient???  Surtout la mise à jour se fait elle automatiquement ou doit-on avoir une démarche active??

[...]


 

c'est dans le gestionnaire de périphériques windows que ça se passe :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4028443/windows-10-update-drivers

 


[...]

 

Question n°3: comment savoir si un accès est refusé à cet ordi dans la box??


 

c'est das l'interface de configuration de la box que ça se passe

 

Pour une livebox Play :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

 

Pour une livebox 4 :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
IsHos2
contributeur
308  

Re: Brutalement un de nos ordi "familial" n'a plus accès à notre livebox

Merci.

Je vais voir si l'on trouve la solution avec ces dernières infos.

Bonne soirée.

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